Мобильная связь

[Pripa]

zetta, прости, видимо я недочитала...
в городе есть места, где связть действительно плохая, но не везде, конечно. Не может же быть так, что ты только в таких местах и бываешь.
Подскажи еще, ты эту симку давно покупала? Может надо обменять? Это правда бесплатно не делают. 100р. стоит.

[zetta]

Pripa, Подскажи еще, ты эту симку давно покупала? Может надо обменять? Это правда бесплатно не делают. 100р. стоит.

 ну, как давно. В июле того года. Обменять за 100 р- Феникс этого не стоит))

[Бабушка Наташа]

Девочки, ни кто не слышал, что с МТС?

[Pripa]

вчера только это попадалось

По всей территории ДНР отсутствует сигнал украинского оператора Vodafone. Предварительно повреждение оптоволоконной линии связи между Донецком и Луганском. Проводятся мероприятия по определению места повреждения с последующим ремонтом.

[Pripa]

связь МТС появилась, вроде

[Бабушка Наташа]

да появилась 

[Бабушка Наташа]

Девочки не слышали, что с МТС.

[Цветочкина]

Связь МТС волшебная штука, на одном телефоне есть, на втором нет, лежат оба рядом 

[Pripa]

Министерство связи ДНР запускает возврат средств за мобильный интернет
Министерство связи запускает процедуру возврата списанных средств для абонентов «Феникс», которые ошибочно подключили услугу «Мобильный интернет 5 Гб» в период действия акции «Мобильный интернет для всех».

Где оформить заявку на возврат средств?

Подать письменное заявление на возврат средств абоненты Республиканского оператора связи смогут в период с 21 января по 10 февраля 2019 года. Прием обращений будет осуществляться:

в 34-х Единых центрах связи, расположенных по всей территории Донецкой Народной Республики. Адреса и режим работы ЕЦС здесь: https://postdonbass.com/offices
в центре обслуживания абонентов ГП «РОС» по адресу г. Донецк, бул. Пушкина, 23;
в центральном офисе ГП «РОС» по адресу г. Донецк, ул. Артема, 169к.
Все заявки будут обрабатываться вручную специалистами ГП «РОС» в течение 10 рабочих дней.

Кто может рассчитывать на возврат денег на счет?

Процедура возврата позволит вернуть деньги, списанные 15 января в связи с началом тарификации мобильного интернета, абонентам, по номерам которых В ТЕЧЕНИЕ МЕСЯЦА (с 15 декабря 2018 года по 14 января 2019 года) ОТСУТСТВУЕТ расход трафика мобильного интернета.

Почему мне могут отказать в возврате средств?

В возврате средств будет ОТКАЗАНО, если:

по номеру абонента, оставившего письменное обращение, будет зафиксирован расход трафика за вышеуказанный период;
услуга «Мобильный интернет» была подключена до начала акции «Мобильный интернет для всех» (до 22 сентября 2018 года);
заявитель не является фактическим владельцем номера, что является нарушением «Условий предоставления и пользования подвижной (мобильной) связью «Феникс».
Как я узнаю о статусе своей заявки?

По факту поступления заявки в обработку абоненту будет доставлено информационное СМС. В течение 10 дней после этого по номеру поступит дополнительное СМС, в котором будет предоставлена информация о решении по заявке. В случае, если возврат средств будет одобрен, деньги поступят на счет в течение 24 часов с момента получения дополнительного СМС, услуга «Мобильный интернет» будет отключена.

[Pripa]

Если вы мало пользуетесь мобильным интернетом, можно перейти на более дешёвый вариант:
отключить 5 Гб в личном кабинете или комбинацией *109*5*2#.
Вместо тарифа за 100 руб. (5 Гб) можно подключить тариф за 50 руб. (1 Гб, если хватит столько).
Подключить можно в личном кабинете.
Коды USSD запросов для управления опцией «Мобильный интернет 1 ГБ (50 руб.):
*109*30# — активация услуги.
*109*30*0# — проверка статуса.
*109*2# — проверка остатка трафика
*109*30*2# — деактивация услуги.

[SMamo4ka]

Здравствуйте,  с покупкой Феникса сейчас проблем нет?

[Nata]

Здравствуйте,  с покупкой Феникса сейчас проблем нет?

Нет, на гвардейке на почте никого - я покупала пополнение, передо мной женщина купила спокойно пакет

[danik94]

SMamo4ka, посмотрите наличие пакетов Феникс на сайте почты Донбасса...
Рядом с моей работой--постоянно нет,а рядом с домой всегда есть!)

[SMamo4ka]

SMamo4ka, посмотрите наличие пакетов Феникс на сайте почты Донбасса...
Рядом с моей работой--постоянно нет,а рядом с домой всегда есть!)

Спасибо за ссылку, но я вижу по ней лишь номер отделения и его адрес

[SMamo4ka]

Спасибо за ссылку, но я вижу по ней лишь номер отделения и его адрес

О, нашла, ураааа!